FAQ

Ευρώπη: 7-15 εργάσιμες ημέρες με οδική μεταφορά αναλόγως τη χώρα προορισμού, 1 -3 εργάσιμες ημέρες με αεροπορική μεταφορά Αμερική – Καναδάς – Αυστραλία : 3-10 εργάσιμες ημέρες με αεροπορική μεταφορά Αμερική – Καναδάς – Αυστραλία : 8-12 εβδομάδες με ναυτιλιακή μεταφορά Στον χρόνο μεταφοράς δεν υπολογίζονται Σαββατοκύριακα, αργίες, εθνικές εορτές και οποιαδήποτε άλλη περίσταση ορίζεται ως μη εργάσιμη από τις χώρες που το δέμα διέρχεται ή προορίζεται (πχ Πάσχα Καθολικών). Στον χρόνο μεταφοράς επίσης δεν υπολογίζεται ο χρόνος παραμονής στο εκάστοτε τελωνείο. Για οποιαδήποτε καθυστέρηση υπάρξει σε οποιοδήποτε τελωνείο από το οποίο το δέμα διέρχεται, η μεταφορική δε φέρει καμία ευθύνη και δεν υπάρχει αποζημίωση για την καθυστέρηση. Για καθυστερήσεις που οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας στην χώρα προορισμού ή σε οποιοδήποτε σημείο της διαδρομής του δέματος (πχ, απεργίες, αργίες, λαϊκές αγορές, βλάβες ή εργασίες στο οδικό δίκτυο) ή σε ακραία φαινόμενα καιρικά ή μη (πχ, φωτιές, πλημμύρες, χιόνια) η εταιρία μας δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις ή αδυναμία παράδοσης των εμπορευμάτων. ​ Παρακαλούμε υπολογίστε ότι στις περιόδους μεγάλου φόρτου και πολλών αδειών υπάρχουν καθυστερήσεις στις αναχωρήσεις από το τελωνείο των Αθηνών, καθώς και από τις εκάστοτε αποθήκες που κάνει στάση στη διαδρομή.